Welkom bij Hard Rock Casino, waar gokkasten, live tafels en acties samenkomen voor spelers in Nederland. Speel je Hard Rock Casino online, dan kies je zelf wat je speelt en hoeveel je inzet. Bij Hard Rock Casino Nederland spelen we met een vergunning van de Kansspelautoriteit.
Een account is beschikbaar vanaf 18 jaar. Alle bonussen en promoties zijn uitsluitend voor accounthouders van 24 jaar en ouder zonder accountbeperking.
Ons aanbod telt meer dan 2.000 online casinospellen en we voegen iedere week nieuwe spellen toe. Je speelt bij ons videoslots, fruitautomaten, bingo, Slingo, Aviator en tafelspellen.
Tot de bekende titels behoren Starburst, Book of Ra en Gonzo’s Quest. Voor klassieke Nederlandse gokkasten zijn er Random Runner, Simply Wild, Club 2000, Multiplayer en andere fruitautomaten.
Elk van onze videoslots heeft eigen thema’s, uitbetalingslijnen en bonusfuncties. Fruitautomaten gebruiken vaak fruitsymbolen en hebben geregeld een basisspel en topspel op afzonderlijke rollensets.
Slingo combineert bingo en slotspellen door symbolen op een draaiend wiel met nummers op je bord te koppelen. Aviator van fabrikant Spribe gebruikt een virtueel vliegtuig dat stijgt tot je je winst incasseert of het wegvliegt. Je vindt bij ons ook spellen met vaste en progressieve jackpots.
Geselecteerde penny slots beginnen bij € 0,01 of € 0,02 per draai. Onze gecertificeerde RNG's zorgen bij RNG-spellen voor eerlijke en betrouwbare uitkomsten.
Je kunt spelen op Android en iOS op mobiele apparaten en op Windows en Mac OS op pc’s en laptops.
Wij hebben er bewust voor gekozen om geen sportweddenschappen of sportsbook aan te bieden.
Bij ons speel je live tafelspelen zoals Baccarat, Blackjack en Roulette via een videostream. Je maakt verbinding met een live dealer en andere spelers, plaatst je inzet op de tafel en ziet de uitkomst in de stream. Via chat kun je tijdens het spel communiceren.
Onze game shows van Evolution Gaming zijn onder meer Monopoly Live, Crazy Time, Funky Time en Lightning Roulette. Een presentator leidt het spel via live video en spelers zetten in op mogelijke uitkomsten.
De Hard Rock Casino welkomstbonus bestaat uit drie mogelijke pakketten. Je mag één welkomstbonus selecteren. Na je keuze kun je niet meer wisselen.
Deze stortingsmatch is 100 % van je eerste storting, waardoor je storting verdubbelt tot maximaal € 100 bonusgeld. Selecteer Welkomstbonus Deposit Match bij registratie of binnen 30 dagen na registratie in je account. Stort daarna minimaal € 0,01 en kies de bonus voordat je een inzet plaatst.
Het maximale bonusbedrag blijft € 100 wanneer je meer dan € 100 stort. Het bonusgeld moet 30x worden rondgespeeld binnen 30 dagen om het om te zetten naar echt geld.
Voor deze keuze stort je minimaal € 1 zodat je account geactiveerd is en selecteer je de Free Spins Welkomstbonus tijdens het storten. Daarna heb je 30 dagen de tijd om € 25 rond te spelen. Niet ieder spel telt even zwaar mee voor die inzet.
Na het vereiste spel worden 250 free spins toegekend op Big Bass Vegas Double Down Deluxe. Dit spel van Pragmatic Play is het enige waarop je ze kunt gebruiken. De waarde van de Free Spins is € 0,10 per spin en ze zijn na vrijgave 30 dagen geldig.
De Live Casino welkomstbonus geeft een Evolution Voucher van € 20 voor geselecteerde live casinospellen. Activeer je account met een storting van minimaal € 1 en kies hierbij de Welkomstbonus Evo voucher. Speel daarna € 20 op een van de geselecteerde live casino spellen, namelijk Monopoly Big Baller, Crazy Time, XXXtreme Lightning Roulette of Easy Blackjack. Zodra dit is voltooid, ontvang je de voucher.
De voucher is uitsluitend bruikbaar op geselecteerde Evolution Live Games en kan niet naar andere spellen worden overgedragen. De winst per spelronde is gemaximaliseerd tot een win van € 1.000.
De Free Spins Welkomstbonus en de voucher accepteer je in je account voordat je speelt. Ben je al begonnen zonder te accepteren, dan moet je opnieuw aan de inzetvoorwaarde voldoen om de bonus alsnog te activeren. Heb je de gekozen bonus per ongeluk niet geaccepteerd en nog niet gespeeld, dan kan ons supportteam die handmatig voor je toevoegen. Onze klantenservice verstrekt verder geen bonus op verzoek. Beschikbare promoties en aanbiedingen komen via ons marketingteam.
Je wallet heeft echt geld en bonusgeld. Bij iedere inzet gebruiken we eerst het speeltegoed en daarna pas het bonustegoed.
Voor onze algemene bonussen telt ieder speltype zo mee, tenzij de voorwaarden van een actie anders bepalen.
| Speltype | Bijdrage |
|---|---|
| Slots | 100 % |
| Game shows | 25 % |
| Video poker | 20 % |
| Tafelspellen | 10 % |
| Kaartspellen | 10 % |
De lijst met een bijdrage van 0 % bevat onder meer Aviator, Gonzo’s Quest Megaways en Book of 99. De volledige lijst is langer.
Bonusgeld werkt niet bij elk spel. Alleen geschikte spellen zullen het beschikbare bonussaldo tonen. Waar inzetten met bonusgeld beperkt zijn, is dat saldo niet zichtbaar en kun je het niet inzetten.
Het opnemen van echt geld is altijd toegestaan. Als je een opname aanvraagt terwijl een actieve stortingsbonus bonusgeld toekent, dan vervalt deze bonus, inclusief het bonusbedrag en de winsten die eruit zijn behaald.
Een ongebruikte bonus en niet op tijd rondgespeelde bonuswinsten komen na de toepasselijke termijn automatisch te vervallen. Je hebt de mogelijkheid om een bonus zelfstandig te annuleren in je account. Daarbij vervallen het volledige bonusbedrag en eventuele winsten die ermee zijn behaald. Het geld op je geldbalans blijft beschikbaar.
Iedere bonus is beperkt tot één speler per spelersaccount en één geverifieerde tegenrekening.
Wij kunnen bij misbruik gericht op gegarandeerde winst overgaan tot uitsluiting, terugvordering van winsten en sluiting van het betrokken account. Voorbeelden zijn het gebruik van meerdere accounts om bonussen te claimen, een proxy-accountstrategie, een VPN of een gemaskeerd IP-adres, kunstmatige manipulatie van affiliatevergoedingen of omzetdeling en toegang via websites die gokken in strijd met deze voorwaarden promoten.
Bij bonusspel beoordelen we in het bijzonder lage, nul- en veilige weddenschappen die als onregelmatig gelden. Bij een verdacht spelpatroon kunnen wij uitbetalingen of winsten inhouden en beschikbare bonussen en bonustegoeden ongeldig maken.
Als een Free Spins-bonus verloopt voordat je de beurten gebruikt, mag je die nog spelen, maar de winsten komen te vervallen. Wij behouden ons het recht voor om promoties te wijzigen of te beëindigen wanneer wij dat besluiten en zonder voorafgaande kennisgeving.
Toernooien zijn competities met een bepaalde spelvorm, zoals de hoogste multiplier. Je beloning hangt af van je positie in het klassement. Winnaars halen hun beloning op in het bonusgedeelte van de wallet. Gewonnen prijzen hebben geen rondspeelvoorwaarden en zijn niet overdraagbaar.
Quests zijn promoties met één of meer mijlpalen. Je voldoet aan de gestelde voorwaarden en claimt een verdiende beloning op dezelfde plek in je wallet.
Bij een Play & Get-actie moet het Play-deel binnen een enkele sessie voltooid zijn. Eindigt de sessie, dan vervalt de eerdere inzet voor de actie en begint de voorwaarde opnieuw. Rond het Play-deel vóór de vermelde eindtijd af om het Get-deel vrij te spelen.
Zolang de promotieperiode loopt, geeft Drops & Wins beloningen terwijl jij speelt op geselecteerde slots. Het is een netwerkbrede promotie van Pragmatic Play met een totale prijzenpot van € 25.000.000, gedeeld door meerdere deelnemende aanbieders. Voor de dagelijkse toernooien meld je je eenmaal per week aan via de pop-up in een deelnemend spel. Spel van voor je aanmelding levert geen punten op.
De verjaardagsbonus is alleen beschikbaar na een uitnodiging per e-mail, pop-up of sms en vraagt minimaal 1 eerdere storting. Spelers krijgen alleen bericht als zij communicatie over promoties willen ontvangen. Je hebt binnen 2 dagen de keuze om de bonus te accepteren of te weigeren. Na acceptatie krijg je 30 dagen om de inzetvereisten te voltooien.
Wij hebben geen loyaliteitsprogramma.
Met een geverifieerd en actief account meld je je aan op de actiepagina, waarna je je persoonlijke link ziet. Je ontvangt € 20 bonusgeld per geldige doorverwijzing nadat je vriend binnen 30 dagen € 500 heeft ingezet op spellen in het casino en live casino. Daarna moet je het bonusgeld 30x rondspelen, met een maximale inzet van € 6 per spelronde of 50 eurocent per lijn. Voor dit bonusgeld gelden eigen bijdragen die voorrang hebben op de algemene tabel, namelijk RNG-tafelspellen 0 %, live casino 25 %, game shows 50 %, een lijst slots 0 % en alle overige slots 100 %. Een hogere inzet kan leiden tot sluiting van het account en verlies van winsten uit de bonus. Je kunt maximaal 10 verschillende vrienden doorverwijzen.
Een vriend telt mee wanneer die via jouw persoonlijke link registreert, minimaal 24 jaar is, in Nederland woont, niet in Cruks staat en niet eerder een account bij ons had. Deelname is beperkt tot één persoon per huishouden/adres.
Je kunt als natuurlijk persoon registreren wanneer je de leeftijd van 18 jaar hebt bereikt, niet in Cruks staat en niet onder curatele of bewind staat.
Houd een geldig identiteitsbewijs met BSN-nummer en een Nederlandse IBAN-bankrekening bij de hand. Een paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsdocument met BSN kan voor identificatie worden gebruikt. Je kunt iDIN als identificatie- of inlogmethode kiezen of een identiteitsdocument laten controleren.
Wij kunnen een bewijs van adres vragen om vast te stellen dat je in Nederland woont. Een rekening van een energiemaatschappij of een brief van een overheidsinstantie kan daarvoor geschikt zijn.
Maak je eerste storting vanaf het bankrekeningnummer dat je hebt geregistreerd. Daarna ontvang je een verificatie-e-mail en klik je op de link in je inbox.
Je mag één account hebben. Als één speler meerdere accounts aanmaakt, mogen wij die accounts beëindigen. Winsten uit de periode met meerdere accounts komen te vervallen en wij mogen ze terugvorderen.
Je kunt stortingen met iDEAL doen of een creditcard gebruiken, zoals Mastercard en Visa. Contante stortingen accepteren wij wettelijk niet en wij staan betalen met Bitcoin niet toe.
Je eerste storting is minimaal € 0,01 en iedere volgende storting minimaal € 10. Alle transacties, dus ook uitbetalingen, worden zonder kosten verwerkt.
Wij accepteren alleen geld van je eigen bankrekening of credit card. Gedeelde kaarten zijn toegestaan. Een en/of-rekening mag als de naam volledig overeenkomt met je identiteitsbewijs en wij de naam kunnen verifiëren. Als zelfstandige gebruik je een privérekening en geen zakelijke rekening. Storten vanaf de rekening van een ander is niet toegestaan.
Je speelsaldo levert geen rente op.
Een Hard Rock Casino uitbetaling gaat alleen naar een geverifieerde rekening die op jouw naam staat, dus niet naar een creditcard of een andere persoon. Bij een gezamenlijke rekening moet jouw naam vermeld zijn.
De minimale uitbetaling is € 0,01. In de meeste gevallen staat het geld binnen 5 minuten op je geverifieerde tegenrekening.
Kleinere bedragen boeken we direct over. Bij hogere bedragen zijn verplichte extra controles nodig, waardoor het langer kan duren. Regelmatig kleine bedragen opnemen versnelt de verwerking niet, want onze systemen beoordelen het totaal over een periode.
Door de Wwft zijn wij soms genoodzaakt om extra onderzoek te doen voordat we betalen. We kunnen per e-mail om documenten vragen die je in je account uploadt. Heb je na 24 uur nog niets ontvangen, dan kan extra informatie nodig zijn voordat de betaling verdergaat.
Bij een jackpot worden er altijd controles uitgevoerd. Ook overschreden limieten of andere aanvullende controles kunnen documentatie vereisen. De controle moet succesvol zijn afgerond voordat we uitbetalen. Tijdens een onderzoek naar de herkomst van het geld of je identiteit kunnen wij uitbetalingen opschorten en tegoeden bevriezen.
Wil je het rekeningnummer wijzigen voor toekomstige uitbetalingen, stort dan eerst vanaf de nieuwe rekening. Zodra die storting in je account staat, meld je dat via chat, e-mail of telefoon. Wij passen het rekeningnummer handmatig aan.
Bij een actieve zelfuitsluiting kun je nog zelf je saldo opnemen. Het bereiken van je stortingslimiet of netto stortingsgrens blokkeert nieuwe stortingen voor de geldende periode, maar niet je uitbetaling. Als je je sessielimiet hebt bereikt, kun je niet inloggen, spelen of storten. Dan laat je je resterende saldo uitbetalen via een medewerker van onze helpdesk.
Bij registratie stel je een saldolimiet, stortingslimiet en sessielimiet in. Later pas je die aan in je account onder Verantwoord Spelen en daarna Grens/Limieten. Je speelt met geld dat je kunt missen, in de wetenschap dat je je inzet kunt verliezen.
Voor een maandelijkse stortingslimiet van € 350 of meer vanaf 24 jaar, of € 150 of meer van 18 tot en met 23 jaar, is een verplicht persoonlijk contactmoment met onze klantenservice nodig.
Een verhoging die je tijdens de registratie instelt, gaat direct in. Verhogingen van je stortingslimiet na registratie gaan na 7 dagen in en andere limieten na tenminste een week. Een verlaging werkt direct.
De netto grens is € 700 netto per maand vanaf 24 jaar en € 300 per maand voor spelers van 18 tot en met 23 jaar. Voor een verhoging moet eerst een inkomenstoets plaatsvinden. De nieuwe grens mag niet hoger zijn dan 30 % van je inkomen en is direct van kracht.
De inkomenstoets wordt gedaan door Kreditz, een bevoegde derde partij. Je kunt het proces ook handmatig doorlopen door de gevraagde documenten bij onze medewerkers aan te leveren.
In je account kies je onder Verantwoord spelen en Zelfuitsluiting een time-out van 1 dag, 7 dagen of 30 dagen. Een langere periode regel je via onze helpdesk. Als je jezelf voor 1, 7, 30 dagen of een andere vaste periode uitsluit, kun je die keuze gedurende de vastgelegde termijn niet ongedaan maken. Voor een uitsluiting voor onbepaalde tijd vraag je ons om herbeoordeling. Wij beslissen per situatie en herstel is niet direct gegarandeerd.
Cruks is het landelijke uitsluitingsregister en blokkeert deelname aan kansspelen minimaal 6 maanden. Je kunt je daar op elk moment vrijwillig laten inschrijven. Wij identificeren je bij iedere aanmelding en raadplegen Cruks. Je krijgt pas toegang als is vastgesteld dat je niet geregistreerd staat, behalve wanneer raadpleging door een technische storing onmogelijk is.
Wij scannen dagelijks alle activiteit om mogelijke risico's te identificeren en gebruiken technologie om een veilige speelomgeving te ondersteunen. Vanuit ons verantwoord-spelenbeleid kunnen wij telefonisch of per e-mail contact opnemen. Dat kan betekenen dat je tijdelijk wordt uitgesloten van bonussen of niet kunt deelnemen aan toernooien en quests.
OpenOverGokken is dag en nacht gratis bereikbaar op 0800 24 000 22. Andere hulp is beschikbaar via Centrum voor Verantwoord Gokken en Agog. Nibud Persoonlijk Budgetadvies geeft inzicht in waar je geld blijft en vergelijkt je financiën met die van anderen.
Hard Rock Casino wordt aangeboden door iCasino b.v. De Kansspelautoriteit verleende deze vennootschap een vergunning voor het op afstand organiseren van casinospelen onder kenmerk 2250/01.316.607. Wij hebben een licentie voor 5 jaar en zijn daarmee een legaal Nederlands online casino.
iCasino b.v. is in Malta geregistreerd onder nummer OC1559. Ons platform is ISO27001 gecertificeerd.
Stichting Derdengelden iCasino houdt spelersgeld op een aparte bankrekening, beschermd door onafhankelijke toezichthouders. Het geld blijft altijd gegarandeerd opvraagbaar als iCasino b.v. omvalt.
Wij betalen de kansspelbelasting namens jou aan de Nederlandse staat over je winst.
De Hard Rock Casino-merken zijn eigendom van Hard Rock Holdings Limited en worden onder licentie gebruikt.
Onze klantenservice is 24/7 kosteloos bereikbaar in het Nederlands en Engels via chat, [email protected] en telefoon op 0800-4227466.
Stuur een schriftelijke klacht per e-mail naar [email protected] met je contactgegevens en een duidelijke omschrijving. Wij registreren en bevestigen de klacht binnen 72 uur. Binnen 8 weken behandelen we de klacht en sturen we onze bevindingen, motivering en conclusie schriftelijk.
Op onze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De Rechtbank te Amsterdam behandelt geschillen, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
Wij gebruiken je BSN voor de verplichte identiteits-, leeftijds- en Cruks-controles. Na deze controles bewaren wij het nummer niet in onze systemen.
Kies bij registratie minimaal 8 tekens met ten minste één cijfer en één letter. Gebruik geen voor de hand liggende combinatie.
Je gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee je je bij ons hebt geregistreerd. Weet je niet meer welk adres je gebruikte, dan kan onze klantenservice je na een korte verificatie helpen.
Bij sommige spellen en spelleveranciers kun je vóór spelen met echt geld de gratis oefenstand kiezen. Prijzen uit die oefenstand worden niet uitbetaald.
Je kunt je ingelogde tijd, beginsaldo, totale inzetten, totale winst en totaal verlies van de lopende sessie rechtstreeks of binnen enkele klikken bekijken.
Bel of chat dan met ons, dan helpen we je graag verder.
